Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncellenme Tarihi: 03/05/2025

Elevandos Yazılım ve Medya Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, bu verilerin kimlerle paylaşılabileceğini, veri işleme yöntemlerimizi, hukuki sebeplerimizi ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sahip olduğunuz hakları açık ve şeffaf bir şekilde açıklamayı amaçlar.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: Elevandos Yazılım ve Medya Limited Şirketi
Adres: Adalet Mahallesi, Manas Blv. Yanyolu Folkart Towers No:47/B İç Kapı No: 2601, 35530 Bayraklı, İzmir, Türkiye
Vergi Dairesi ve No: — —
Telefon: +90 537 949 2776
E-posta: bilgi@elevandos.com
Web Sitesi: www.elevandos.com

2. Politikanın Kapsamı ve Amacı

Bu politika, Elevandos’un www.elevandos.com internet sitesi, mobil web, mobil uygulama ve diğer kanallar aracılığıyla topladığı kişisel verilerin işlenme süreçlerini düzenler. Kullanıcılarımız, platformumuzda şu işlemleri gerçekleştirebilir:

Oturum açma ve kayıt olma,
Sektörel danışmanlık, dijital pazarlama ve mobil/web yazılım geliştirme hizmetleri satın alma,
Kullanıcı profillerinden hizmet detaylarını görüntüleme,
Google Meet veya Zoom üzerinden danışmanlık toplantılarına katılma ve AI destekli yazılı kayıt çözümlerinden yararlanma.

Politika, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını, çerez (cookie) kullanımını, ticari elektronik ileti süreçlerini ve kullanıcı haklarını açıklar.

3. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

3.1. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler, hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, sabit telefon numarası, adres.
Kullanıcı ve Ödeme Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, satın alınan hizmet detayları (PayTR altyapısı üzerinden işlenen kart bilgileri Elevandos tarafından saklanmaz).
Platform Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, gezinme ve trafik verileri, çerez verileri, sosyal medya hesaplarıyla bağlanıldığında paylaşıma izin verilen bilgiler.
Danışmanlık Toplantı Verileri: Google Meet veya Zoom üzerinden gerçekleştirilen toplantılarda, açık rızanıza dayalı olarak AI destekli çözümlerle oluşturulan yazılı transkriptler ve toplantı notları.

3.2. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Kullanıcı kaydı, oturum yönetimi ve profil işlemlerini yürütmek.
Sektörel danışmanlık, dijital pazarlama ve mobil/web yazılım geliştirme hizmetlerini sunmak, yönetmek ve iyileştirmek.
PayTR altyapısı üzerinden aylık tekrarlayan veya proje bazlı ödemeleri işlemek ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.
AI destekli yazılı kayıtlar oluşturarak danışmanlık toplantılarının verimliliğini artırmak ve toplantı özetleri sağlamak.
Pazarlama, kampanya ve kişiselleştirilmiş teklifler sunmak (açık rızanıza dayalı).
İstatistiki analizler, pazar araştırmaları ve hizmet kalitesini artırma çalışmaları yapmak.
5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer mevzuat gereği bilgi saklama, raporlama ve paylaşma yükümlülüklerini yerine getirmek.
Güvenlik, suçla mücadele ve kamu güvenliği gibi yasal yükümlülüklere uyum sağlamak.

3.3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 ve 6’ya uygun olarak şu hukuki sebeplerle işlenir:

Açık Rıza: Ticari elektronik iletiler, AI destekli yazılı kayıt oluşturma ve pazarlama faaliyetleri için.
Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Hizmet satışı, ödeme işlemleri ve danışmanlık süreçleri için.
Yasal Yükümlülük: Mevzuattan kaynaklanan saklama, bildirim ve raporlama yükümlülükleri için.
Meşru Menfaat: Hizmet kalitesini artırma, kullanıcı deneyimini iyileştirme ve analiz yapma amaçlarıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

Hizmet Sağlayıcılar: Google Meet, Zoom, PayTR gibi yurt içi/yurt dışı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, hizmetin ifası için gerekli ölçüde.
İş Ortakları: Hizmetlerin geliştirilmesi ve sunulması amacıyla, işbirliği yaptığımız yurt içi/yurt dışı iştirakler ve bağlı ortaklıklarla.
AI Çözüm Sağlayıcıları: AI destekli yazılı kayıt oluşturma araçlarının yurt dışı merkezli sağlayıcılarıyla, yalnızca açık rızanız varsa.
Yasal Makamlar: 5651 Sayılı Kanun, 6563 Sayılı Kanun ve diğer mevzuat gereği, adli ve idari makamlarla, suçla mücadele veya kamu güvenliği gibi durumlarda.

Veri aktarımı sırasında, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Yurt dışı aktarımlarda, KVKK Madde 9’a uygunluk sağlanır ve açık rızanız alınır.

5. AI Destekli Yazılı Kayıtlar

Danışmanlık toplantılarında, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve toplantı özetleri sağlamak amacıyla AI destekli yazılı kayıt çözümleri kullanılmaktadır. Bu süreçte:

Toplantılar, yalnızca açık rızanızla yazılı transkriptlere veya notlara dönüştürülür.
Transkriptler, yalnızca toplantı katılımcılarıyla paylaşılır ve hizmet kapsamı dışında kullanılmaz.
AI araçları yurt dışı merkezliyse, veri aktarımı için açık rızanız alınır ve KVKK’ya uygun güvenlik önlemleri uygulanır.
Transkriptler, hizmetin tamamlanmasından sonra 6 ay süreyle saklanır ve ardından silinir veya anonim hale getirilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

6.1. Çerez Türleri

Platformumuzda kullanılan çerez türleri:

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre cihazınızda kalır.
Üçüncü Taraf Çerezleri: Analitik, reklam ve yeniden hedefleme amaçlı kullanılır.

6.2. Çerez Kullanım Amaçları

Kullanıcı oturumlarını yönetmek ve giriş bilgilerini hatırlamak.
Platform kullanımını analiz ederek hizmetleri kişiselleştirmek.
Hedeflenmiş reklam, kampanya ve promosyonlar sunmak.
Güvenlik ve performans optimizasyonu sağlamak.

6.3. Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya www.allaboutcookies.org ve www.youronlinechoices.eu adreslerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz, platformun bazı işlevlerini sınırlayabilir. Çerez ayarlarınızı platformumuzdaki çerez yönetim panelinden de güncelleyebilirsiniz.

7. Kişisel Veri Saklama ve İmha Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve bu süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir:

Ticari Elektronik İletiler: Onayınızın geri alındığı tarihten itibaren 1 yıl, içerik ve gönderi kayıtları 3 yıl saklanır (6563 Sayılı Kanun).
Trafik Verileri: 2 yıl saklanır ve ardından anonim hale getirilir (5651 Sayılı Kanun).
AI Yazılı Kayıtlar: Hizmet tamamlandıktan sonra 6 ay saklanır ve ardından imha edilir.
Sözleşme Verileri: Sözleşme süresince ve yasal zamanaşımı süreleri (genellikle 10 yıl) boyunca saklanır.

Veriler, KVKK’ya uygun teknik yöntemlerle (silme, yok etme veya anonimleştirme) imha edilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için kapsamlı önlemler alıyoruz:

Teknik Önlemler: SSL sertifikaları, veri şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik testleri.
İdari Önlemler: Çalışanlarımıza KVKK eğitimleri veriliyor, veri erişimi yetkilendirme ile sınırlandırılıyor.
Veri İhlali Bildirimi: Herhangi bir veri ihlali durumunda, KVKK’ya uygun olarak sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu 72 saat içinde bilgilendiririz.

9. Kullanıcı Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta: bilgi@elevandos.com adresine güvenli elektronik imza ile veya kimliğinizi doğrulayan bir e-posta ile.
Posta: Adalet Mahallesi, Manas Blv. Yanyolu Folkart Towers No:47/B İç Kapı No: 2601, 35530 Bayraklı, İzmir, Türkiye adresine ıslak imzalı dilekçe ile.

Başvurularınız, KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlem masraf gerektirirse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği ücretler uygulanabilir.

10. Ticari Elektronik İletiler

Açık rızanıza dayalı olarak, kişisel verileriniz pazarlama ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler (e-posta, SMS vb.) göndermek için kullanılabilir. Bu iletiler, ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilir ve yalnızca veri güvenliği taahhüdümüzü paylaşan üçüncü taraflarla (örneğin, iletişim hizmeti sağlayıcıları) gerekli ölçüde paylaşılır.

İletileri Reddetme

Ticari elektronik iletileri almak istemiyorsanız veya reklam/kişiselleştirme faaliyetlerinden çıkmak için:

Platformumuzdaki iletişim tercihleri panelinden ayarlarınızı güncelleyin,
bilgi@elevandos.com adresine talep gönderin,
Gönderilen iletilerdeki “abonelikten çık” bağlantısını kullanın.

11. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, www.elevandos.com adresinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde, kullanıcılarımıza e-posta veya platform bildirimi yoluyla bilgi verilir. Politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Politikadan doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bilgi@elevandos.com
Adres: Adalet Mahallesi, Manas Blv. Yanyolu Folkart Towers No:47/B İç Kapı No: 2601, 35530 Bayraklı, İzmir, Türkiye

Elevandos olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumaya kararlıyız. Hizmetlerimizden faydalanırken güvenle işlem yapabilirsiniz.

Gizlilik Politikası