Kullanım Koşulları

Elevandos Yazılım ve Medya Limited Şirketi
Son Güncelleme Tarihi: 22/03/2026

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Elevandos Yazılım ve Medya Limited Şirketi (“Elevandos”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen www.elevandos.com internet sitesi, mobil web ve mobil uygulama (birlikte “Platform”) üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir. Platforma erişim sağlayarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

“Kullanıcı”: Platforma erişen, kayıt olan veya hizmetlerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
“Hizmet”: Elevandos’un Platform üzerinden sunduğu sektörel danışmanlık, dijital pazarlama, mobil/web yazılım geliştirme ve ilgili tüm hizmetleri ifade eder.
“İçerik”: Platform üzerindeki tüm metin, görsel, video, yazılım, veri ve diğer materyalleri ifade eder.
“Hesap”: Kullanıcının Platforma erişmek için oluşturduğu kullanıcı hesabını ifade eder.

2. PLATFORMA ERİŞİM VE HESAP OLUŞTURMA

2.1. Platforma erişim için 18 yaşını doldurmuş olmanız ya da yasal temsilcinizin onayına sahip olmanız gerekmektedir.

2.2. Hesap oluştururken sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Yanlış bilgi sağlamanız halinde Elevandos hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

2.3. Hesap güvenliğiniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamalı, yetkisiz erişimleri derhal bilgi@elevandos.com adresine bildirmelisiniz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.

2.4. Elevandos, herhangi bir gerekçe göstermeksizin hesap açma taleplerini reddedebilir veya mevcut hesapları askıya alabilir.

3. HİZMETLERİN KAPSAMI VE SUNUMU

3.1. Elevandos; sektörel danışmanlık, dijital pazarlama ve mobil/web yazılım geliştirme hizmetlerini Platform üzerinden sunar. Hizmet kapsamı, içeriği ve fiyatlandırması ilgili hizmet sayfalarında ayrıca belirtilir.

3.2. Danışmanlık toplantıları Google Meet veya Zoom üzerinden gerçekleştirilir. Bu platformların kullanımı, ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım koşullarına tabidir.

3.3. Yapay zeka destekli transkripsiyon hizmetinden yararlanmak için açık rızanız alınır. Rızanızı her zaman geri alabilirsiniz; bu durum diğer hizmetlerin sunumunu etkilemez.

3.4. Elevandos, hizmetlerin içeriğini, kapsamını ve fiyatlandırmasını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Mevcut satın alımlar, satın alım anındaki koşullara tabidir.

3.5. Hizmetlerin sunumu; internet altyapısı, üçüncü taraf platformlar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Bu durumlarda Elevandos’un sorumluluğu doğmaz.

4. ÖDEME KOŞULLARI

4.1. Platform üzerindeki ödemeler PayTR, Paratika, Iyzico veya Stripe altyapısı aracılığıyla güvenli biçimde işlenir. Kart bilgileriniz Elevandos tarafından saklanmaz.

4.2. Hizmet bedelleri, ilgili hizmet sayfasında belirtilen fiyat üzerinden tahsil edilir. Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı ayrıca belirtilir.

4.3. Aylık tekrarlayan abonelik modellerinde, iptal talebinde bulunulmadığı sürece belirlenen periyotlarda otomatik ödeme alınır. İptal talebinizi en az 3 (üç) iş günü öncesinde iletmeniz gerekmektedir.

4.4. Ödeme işleminin gerçekleştirilememesi halinde Elevandos, hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

5. CAYMA HAKKI VE İADE

5.1. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hizmet sözleşmelerinde 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Ancak hizmetin ifasına başlanmış olması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Danışmanlık toplantısının gerçekleştirilmiş olması, hizmetin ifa edildiği anlamına gelir.

5.3. Cayma talebinizi bilgi@elevandos.com adresine yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. Geçerli cayma talepleri 14 (on dört) gün içinde iade edilir.

5.4. Tüketici niteliği taşımayan kurumsal kullanıcılar için iade koşulları, ayrıca imzalanan hizmet sözleşmesinde belirlenir.

6. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERI

Kullanıcı, Platform’u kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

– Platformu yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmak
– Başkalarının kişisel verilerini, fikri mülkiyet haklarını veya gizliliğini ihlal etmemek
– Platform altyapısına zarar verebilecek yazılım, virüs veya zararlı kod göndermemek
– Platformu ters mühendislik, kopyalama veya yetkisiz erişim amacıyla kullanmamak
– Sahte kimlik veya yanıltıcı bilgi kullanmamak
– Diğer kullanıcılara yönelik taciz, tehdit veya hakaret içeren davranışlarda bulunmamak
– Yetkisiz ticari iletişim, spam veya zincir ileti göndermemek

Bu kurallara aykırı davranışlar, hesabın derhal askıya alınması veya sonlandırılması ve yasal işlem başlatılması sonucunu doğurabilir.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

7.1. Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım, logo, marka ve materyaller Elevandos’a veya lisans verenlerine aittir ve Türk fikri mülkiyet mevzuatı ile uluslararası anlaşmalar kapsamında korunmaktadır.

7.2. Kullanıcıya yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla, bu Koşullar çerçevesinde sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım lisansı tanınmaktadır.

7.3. Elevandos’un yazılı izni olmaksızın Platform içeriğinin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya türev eserler oluşturulması kesinlikle yasaktır.

7.4. Kullanıcının Platform’a yüklediği içerikler için tüm sorumluluk kullanıcıya aittir. Kullanıcı, bu içeriklerin üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR VE HİZMETLER

8.1. Platform, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulur; Elevandos söz konusu sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu tutulamaz.

8.2. Google Meet, Zoom ve PayTR gibi üçüncü taraf platformların kullanımı, o platformların kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

9. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

9.1. Elevandos, hizmetleri “olduğu gibi” sunmakta olup kesintisiz, hatasız veya virüssüz olduğuna dair herhangi bir garanti vermemektedir.

9.2. Elevandos’un hizmet sunumundan doğan sorumluluğu, her halükarda ilgili hizmet için kullanıcı tarafından ödenen bedel ile sınırlıdır.

9.3. Elevandos; dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu tutulamaz.

9.4. Mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, pandemi, siber saldırı, enerji kesintisi, yasal düzenlemeler vb.) nedeniyle hizmetin aksamasından Elevandos sorumlu değildir.

10. GİZLİLİK

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için www.elevandos.com/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı inceleyiniz. Söz konusu Politika, bu Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

11. KOŞULLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ

Elevandos, bu Koşulları yasal düzenlemeler veya hizmetlerdeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler Platform’da yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler e-posta veya Platform bildirimi yoluyla duyurulur. Değişiklikler sonrasında Platform’u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

12.1. Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

12.2. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, uyuşmazlıklarını Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine taşıyabilir. Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenmektedir.

12.3. Tüketici niteliği taşımayan kullanıcılar için uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm Koşulların geri kalanından ayrıştırılır; diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.

14. İLETİŞİM

Bu Koşullara ilişkin sorularınız veya talepleriniz için:

E-posta: bilgi@elevandos.com
Adres: Adalet Mahallesi, Manas Blv. Yanyolu Folkart Towers No:47/B İç Kapı No: 2601, 35530 Bayraklı, İzmir, Türkiye
Telefon: +90 537 949 2776