Çerez Politikası

Son Güncellenme Tarihi: 03/05/2025

Elevandos Yazılım ve Medya Limited Şirketi (“Elevandos”) olarak, www.elevandos.com internet sitemiz, mobil web ve mobil uygulamamız (topluca “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden sunduğumuz hizmetleri geliştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve Platform’un güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, nasıl kullandığımızı, çerez türlerini, kullanım amaçlarını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamayı amaçlar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, Platform’u ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, Platform’un sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Çerezler, kişisel veriler içerebilir ve bu durumda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamızı inceleyebilirsiniz.

2. Çerez Türleri

Platform’umuzda aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir. Oturum yönetimi ve giriş işlemlerinde kullanılır.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre cihazınızda saklanır ve tarayıcı kapatılsa bile silinmez. Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
Birinci Taraf Çerezleri: Elevandos tarafından oluşturulan ve yalnızca Platform’umuzda kullanılan çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezleri: İş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, Google Analytics, sosyal medya reklam ağları) tarafından oluşturulan çerezlerdir. Analitik, reklam ve kişiselleştirme amaçlı kullanılır.

3. Çerez Kullanım Amaçlarımız

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

3.1. Zorunlu Çerezler

Platform’un temel işlevlerini sağlamak (örneğin, WooCommerce üzerinden oturum açma, hizmet satın alma, PayTR ödeme işlemleri).
Kullanıcı kimlik doğrulamasını ve güvenliğini desteklemek.
Teknik performansı izlemek ve hataları tespit etmek.

3.2. İşlevsellik Çerezleri

Kullanıcı tercihlerini (örneğin, dil seçimi, çerez onay ayarları) hatırlamak.
Platform’un kullanıcı dostu bir şekilde çalışmasını sağlamak.
Profil yönetiminde hizmet detaylarını kişiselleştirmek.

3.3. Analitik Çerezler

Platform kullanımını analiz etmek (örneğin, ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri).
Kullanıcı davranışlarını anlamak ve hizmetleri iyileştirmek.
Google Analytics gibi araçlarla istatistiki veriler toplamak.

3.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklam ve promosyonlar sunmak (örneğin, sosyal medya reklamları, hedeflenmiş kampanyalar).
Reklam performansını ölçmek ve yeniden hedefleme yapmak.
Kullanıcı ilgi alanlarına uygun içerikler önermek.

4. Çerezlerle Toplanan Veriler

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler şunları içerebilir:

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri.
Platform’da gezinme verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklama geçmişi).
Kullanıcı tercihleri (dil, çerez ayarları).
Reklam etkileşim verileri (görüntülenen reklamlar, tıklama oranları).

Bu veriler, KVKK’ya uygun olarak işlenir ve yalnızca açık rızanız veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda (örneğin, zorunlu çerezler için) kullanılır.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Platform’umuzda üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından oluşturulan çerezler kullanılabilir:

Google Analytics: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek için.
Sosyal Medya Platformları: Reklam ve paylaşım özelliklerini desteklemek için (örneğin, Facebook, LinkedIn).
Reklam Ağları: Hedeflenmiş reklamlar sunmak için.

Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir ve Elevandos, bu tarafların veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir. Üçüncü taraf çerezleri için açık rızanız alınır.

6. Çerez Yönetim Seçenekleri

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

6.1. Platform Çerez Paneli

Platform’umuza ilk giriş yaptığınızda, çerez tercihlerinizi belirtebileceğiniz bir pop-up panel sunulur. Bu panel üzerinden zorunlu çerezler dışındaki çerezleri (analitik, reklam) kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.
Tercihlerinizi dilediğiniz zaman Platform’daki “Çerez Ayarları” sekmesinden güncelleyebilirsiniz.

6.2. Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerezleri tamamen veya kısmen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilirsiniz. Örnek talimatlar için:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler.
- Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
- Safari: Ayarlar > Gizlilik > Çerezler ve Web Sitesi Verileri.
Daha fazla bilgi için: www.allaboutcookies.org veya www.youronlinechoices.eu.

6.3. Üçüncü Taraf Opt-Out

Üçüncü taraf reklam çerezlerini reddetmek için ilgili hizmet sağlayıcıların opt-out sayfalarını kullanabilirsiniz (örneğin, Google’ın reklam ayarları).

Not: Çerezleri engellemeniz veya reddetmeniz, Platform’un bazı işlevlerini (örneğin, oturum yönetimi, kişiselleştirilmiş içerik) sınırlayabilir.

7. Çerez Saklama Süreleri

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
Kalıcı Çerezler: Çerez türüne bağlı olarak 30 gün ile 2 yıl arasında saklanır.
Analitik ve Reklam Çerezleri: Üçüncü taraf sağlayıcıların politikalarına göre saklama süreleri değişebilir (örneğin, Google Analytics için genellikle 14-26 ay).

Çerez verileri, KVKK’ya uygun olarak işleme amacının sona ermesiyle silinir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Çerez verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

SSL şifreleme ve güvenli sunucular kullanıyoruz.
Veri erişimi, yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.
Düzenli güvenlik testleri ile Platform’umuzu koruyoruz.

Veri ihlali durumunda, KVKK’ya uygun olarak sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu 72 saat içinde bilgilendiririz.

9. Yasal Dayanak

Bu Çerez Politikası, aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK): Çerezlerin kişisel veri içermesi durumunda açık rıza ve veri güvenliği gereklilikleri.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun: Ticari elektronik iletişimde şeffaflık.
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik: Reklam çerezleri için rıza zorunluluğu.

10. Çerez Politikası Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, Platform’da yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde, e-posta veya Platform bildirimi yoluyla bilgilendirilirsiniz. Politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

11. İletişim

Çerez kullanımı veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: bilgi@elevandos.com
Adres: Adalet Mahallesi, Manas Blv. Yanyolu Folkart Towers No:47/B İç Kapı No: 2601, 35530 Bayraklı, İzmir, Türkiye

Elevandos olarak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirirken gizliliğinize ve veri güvenliğinize öncelik veriyoruz. Platform’umuzu güvenle kullanabilirsiniz.