Başarılı bir sosyal medya içerik planı oluşturmak, markaların çevrimiçi varlıklarını güçlendirmeleri için en etkili noktalardan biri olarak biliniyor. İşletmeler, varlık gösterdikleri sosyal medya kanalları için net ve sağlıklı bir strateji geliştirerek mesajlarını tutarlı, ilgi çekici ve etkili bir şekilde hedef kitleye aktarabiliyorlar. Peki, bahsettiğimiz bu planlama tam olarak nasıl yapılıyor? Birkaç önemli adımla etkili ve profesyonel bir sosyal medya içerik planlaması oluşturmak mümkün! İsterseniz, içerik pazarlamasında başarı şansını artıracak adımlarını incelemeye başlayalım!
1. Sosyal Medya Hedeflerinizi Netleştirin
Sosyal medya pazarlama planlarınızdan herhangi birini uygulamaya başlamadan önce hedeflerinizi belirleyerek sosyal medya yönetimi gerek! Bunun en etkili yolu ise, ulaşmak istediğiniz başarı için akıllıca hedefler belirlemekten geçiyor. Sosyal medyada platformlarında yapacağınız paylaşımlar sayesinde web sitenize daha fazla trafik çekmeyi amaçlıyor olabilirsiniz. Ya da trafik oranından ziyade, az da olsa müşteri kazanımı elde etmek veya sadece bilgilendirici içerikler üreterek takipçi artışı sağlamayı hedefleyebilirsiniz. Tüm bunlar, markanızın misyonuna ve vizyonuna bağlı olarak belirlenebilir.
2. Hedef Kitlenizi İyi Tanıyın
Markanızın hedef kitleyi en iyi şekilde tanıması mühim! Eğer bu konuda başarılı olursanız, potansiyel müşterilerinize özel olacak şekilde içerikler oluşturmanız kolaylaşır. Ziyaretçilerinizin ilgi alanlarını, en sık hangi sosyal platformları kullandıklarını ve markanızın çözmeye yardımcı olabileceği hangi sorunlarla karşılaştıklarını bildiğiniz takdirde bu başaralı bir planlama oluşturabilirsiniz. Bu detaylara ek olarak; sosyal medya kanalları tarafından verilen istatistiklerin yanı sıra Google Analytics gibi analiz kontrol panellerini kullanabilirsiniz. Bu ve benzer araçları kullanarak demografi, yaş, ilgi alanları, coğrafya ve kullanılan platformlar gibi özellikleri filtreleyebilir; hedef kitlenizi tanıma yolunda önemli bir adım atabilirsiniz.
3. Hedef Kitlenizin İlgisine Odaklanın
Sosyal medyada herhangi bir paylaşım yaptığınız zaman, hedef kitlenizin tepkilerine mutlaka dikkat etmelisiniz. Bu her platform için geçerli! Çünkü hangi platformda olursa olsun, her gönderinizin hedef kitlenin ilgisini çekecek nitelikte olması gerekiyor. Hedef kitlenizin en ilgi çekici bulduğu içerik türüne ve daha az yanıt alan içeriğe odaklanmalısınız. Yapacağınız gözlemler sayesinde tamamlamanız gereken eksiklikleri ya da iyileştirme yapmanız gereken noktaları daha iyi anlayabilirsiniz.
4. Markanızın Vizyonuna Sadık Kalın
Sosyal medyadaki belki de en önemli noktalardan biri, markanıza sadık kalarak içerik paylaşımı yapmak olabilir. Markanızın karakteri sosyal medyada görünür olmasında büyük etki sahip! Bu nedenle yayınladığınız her içeriğin marka sesinizle yakaladığı uyumdan emin olmalısınız. Oluşturacağınız metinlerde kullanılan üslup, estetik algınız, tercih ettiğiniz görseller ve CTA gibi önemli parametrelere dikkat ederek marka kimliğini koruyabilirsiniz.
5. Özgün Olun
Sosyal Medya‘da Takipçileriniz mutlaka özgün bir markayla etkileşim kurmak isteyecektir. Tam da bu noktada, müşterilerinizle arkadaş gibi konuşabilir, çalışanlarınızı sosyal platformlarınızda tanıtabilir, markanızın doğuş hikâyesi hakkında konuşabilir, şirketinizin yanlış bir şey yaptığını kabul edebilir, hatta hata ve eksikliklerden dolayı özür dileyebilirsiniz. Bu gibi detaylara dikkat ederek müşterilerinizin sizi bir markadan öte, adeta bir arkadaş gibi görmelerini sağlayabilir; özgünlüğü yakalayabilirsiniz.
6. Sosyal Medya Paylaşım Takvimi Oluşturun
Varlık gösterdiğiniz tüm dijital platformlardaki gönderilerinizi kapsayan bir sosyal medya takvimi oluşturmalısınız. Atacağınız bu adım; gönderilerinizde tutarlı kalmanıza, her türden içeriği önceden planlamanıza ve tekrarlayan ya da son dakika içerikleri yayınlamaktan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Özellikle birden fazla sosyal platformda paylaşım yapıyorsanız içeriğinizin her platformda koordineli olduğunu netleştirmelisiniz.
7. Yeni Platformlara Açılma
Facebook ve Instagram gibi platformlarda paylaşım yapmak, genellikle iş başvurulan yöntemler oluyor. Son derece popüler olan bu iki platform yeter mi diye soracak olursanız, tabii ki hayır! Elbette bir başarı kapısı açacaktır ancak en iyisini isteyen işletmelerin hemen her platformda varlık göstermeleri gerekiyor. Daha önce de söylediğimiz gibi kitlenizi tanıdıktan sonra hangi platformlara yönelmeniz gerektiğini belirleyebilirsiniz. Hedef kitlenizi belirledikten sonra Tik Tok, Twitter, Pinterest, Snapchat, Linkedln gibi farklı uygulamaları kullanmayı düşünebilirsiniz.
8. Güncel Olaylara Uzak Kalmayın
Sosyal medya kullanıcılarının her biri, güncel olaylardan kısa ve tüketilebilir içerikler aracılığıyla haberdar olmak istiyor. Hatta yapılan bir araştırmada katılımcıların %66’sı markaların sosyal konularda kamusal bir tavır almasını istediklerini belirtiyor. Tabii, bu noktada markaların çoğu, müşterilerinin herhangi bir kesimini ötekileştirmemek için bazı tartışmalı siyasi ya da sosyal konularda tavır almaktan çekiniyor. Ancak unutmamanız gerekir ki; her zaman kendi markanızı tanıtmakla meşgul olamazsınız. Bazı durumlarda sosyal bi mesaj içeriğiyle dayanışmalara dâhil olmanız çevrimiçi varlığınızı ekstra güçlendirebilir.
9. Tüm Gönderilerin Tanıtım Amaçlı Olmadığından Emin Olun
Daha özgün bir sonuç elde etmenize yardımcı olmak için tanıtım yayınlarınızı diğer içerik türleriyle karıştırın. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler, eğlenceli videolar ya da herhangi bir tanıtım amacı gütmeyen fotoğraflar gibi farklı sosyal medya paylaşım fikirlerine açık olmalısınız. Bunu yapmanız halinde, daha doğal bir marka kimliği elde etme şansınız artacaktır. Sosyal medyada daima satış odaklı gönderiler paylaşmak yerine yardıma odaklanan gönderiler de oluşturmalı, bu sayede etkileşimi artırmalısınız.
10 . Takipçiler İçin Değil, İlişkiler İçin Çabalayın
Çok sayıda takipçiye sahip olmak, ilgili platformlarda yer alan ekstra özelliklere erişmenizi sağlayabilir. Bu elbette bir avantaj, ancak yine de tek hedefiniz bu olmamalı! Sahip olduğunuz takipçilerle ilişkilerinizi geliştirmeye ve yeni takipçiler edinerek onları potansiyel müşteriye dönüştürmeye odaklanmalısınız. Unutmayın; sosyal medya, takipçilerinizi adeta marka elçilerine dönüştüreceğiniz bir yerdir, tabii sağlıklı stratejiler uygulanırsa!
11 . Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikleri Paylaşın
İster influencerlar aracılığıyla, ister yalnızca satın alma işleminden memnun olan ve bunu çevrimiçi olarak paylaşan müşteriler aracılığıyla olsun; her bağlantı, hedef kitlenizin güvenini kazanmayı kolaylaştıracaktır. Kullanıcıların marka yorumlarını belirtmek üzere hazırladığı içerikler, kişisel tanıtım içeriğinizden daha hızlı bir şekilde trafik almanızı sağlıyor. Sadece bu da değil; markanızın güvenilir ve özgün görünmesine de katkı sunuyor.
12 . Yeni Özelliklerden Yararlanın
Sosyal medya platformları, daima yeniliklerle karşımıza çıkıyor. Bize düşen de, bu yenilikleri takip etmek ve güncel kalmak oluyor. Bazen yeni özelliklere alışmak zor olsa da, bu yenilikleri kullanmanın pratik yollarını buluğunuz takdirde markanızın çevrimiçi ortamda öne çıkmasını sağlayabilirsiniz. Instagram, sürekli olarak yeni özellikler yayınlayan platformlar içinde en iyi örneklerden biri! Söz konusu yeni özellikler olduğunda sosyal algoritmalar, genellikle bunları kullanan hesapları eski olanların önüne geçiriyor. Yani trendlere ne kadar uyum sağlanırsa, sosyal medyada keşfedilme olasılığı da aynı oranda artıyor.
13 . Tutarlı Bir Şekilde Paylaşım Yapın
Sosyal medya pazarlama ipuçlarından herhangi birinin işe yaraması ve sosyal medyadaki varlığınızı geliştirmenize yardımcı olması için, markanızın aktif olduğu herhangi bir platformda tutarlı bir şekilde paylaşımda bulunmanız şart! Hem sizin hem de hedef kitlenizin memnun olacağı bir paylaşım takvimi belirlemeli ve yeni içeriklerinizin ilgili takvime göre yayınlandığından emin olmalısınız. Sosyal medyadaki varlığınızı artırma hedeflerinize ulaşmak elbette bir gecede gerçekleşmeyecek, ancak paylaşımlarınızda tutarlı olursanız ve tüm platformlardaki varlığınızı korursanız, hedeflerinize zamanla yaklaştığınızı göreceksiniz!
Sosyal medya platformlarını stratejik ve verimli bir şekilde kullanmak istiyorsanız Elevandos’un uzman ekibiyle hemen iletişime geçin; işletmenizin dikkate değer bir başarı elde etmesini sağlayın!